MOMA - December 2018

voorwoord

Beste partner,

Nu de feestdagen voor de deur staan, is het uitgelezen moment aangebroken om te reflecteren over het voorbije jaar. Ik presenteer u dan ook met veel plezier de nieuwste editie van ons Motrac Magazine, waarin we niet alleen terugblikken op 2018, maar ook reeds vooruit kijken naar de verwachtingen voor het nieuwe jaar. In alle sectoren van onze economie is de digitale revolutie volop aan de gang. Baanbrekende evoluties zoals robotica, drones en artificiële intelligentie zullen steeds meer aanwezig zijn in onze werkomgeving. Ook innovaties die onze productiviteit ten goede komen, zullen steeds prominenter aanwezig zijn, bv. lithium-ion batterijen (p. 42). Concreet: onze werelden van productie, logistiek en professionele reiniging zijn voortdurend in beweging, en R&D krijgt meer dan ooit een hoofdrol toebedeeld. Innovatie is dan ook een basiswaarde voor ons, maar tevens voor onze OEM’s Linde en Tennant, die voortdurend streven naar verbetering door vernieuwing. Zo investeerde Linde in 2018 in de ontwikkeling van twee nieuwe Automatisch Gestuurde Voertuigen (p. 34-35) en vier nieuwe magazijntrucks, die het transport van lichtere lasten sterk vereenvoudigen (p. 47). Tennant van haar zijde introduceerde de T600 achterloop-schrobzuigmachine (p. 43) en de nieuwe VLX-lijn (p. 29), en zette belangrijke stappen richting automatisatie (p. 20). De geleverde inspanningen worden duidelijk gewaardeerd door het toenemend aantal klanten. Deze waardering komt voor een groot deel voort uit drie belangrijke klantvoordelen: een optimale productiviteit (p. 28), het hoogste comfort (p.52) en een uitmuntende veiligheid (p. 40-41, 51). We besteden daarnaast veel zorg aan advies en dienstverlening , waarvan u de resultaten weerspiegeld ziet in ons klanttevredenheidsonderzoek (p. 36). We bieden u dan ook graag een blik achter de schermen op p. 22-23, waar u een medewerker van onze service afdeling een dag lang kunt volgen. We geloven ook dat persoonlijk contact mede aan de basis ligt van een succesvolle samenwerking tussen partners, en hechten hier veel belang aan tijdens onze gezamenlijke bezoeken aan vakbeurzen (p. 26-27, 39) en tijdens interne en externe evenementen (p. 12-16). Ook onze zesde basiswaarde duurzaamheid komt aan bod in dit magazine. We tonen u graag onze invulling van maatschappelijk verantwoord ondernemen, hoe wij onze bijdrage leveren aan de maatschappij en welke maatregelen we nemen om onze ecologische voetafdruk verkleinen (p. 33, 48-49). Tenslotte wil ik u oprecht bedanken voor het groeiend vertrouwen dat u getoond hebt in Motrac Handling & Cleaning. In naam van de voltallige onderneming wens ik u, uw familie en uw medewerkers prettige feestdagen en een gezond en voorspoedig 2019, en spreek ik de hoop uit dat onze aangename relatie zich ook in het komende jaar zal verderzetten.

Warme wensen.

Filip Van Kelecom Managing Director

3

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS