MOMA - December 2020

MOMA EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

2020 DECEMBER

P. 10 LANCERING NIEUWE REINIGINGSMACHINES TENNANT

P. 12 NIEUWE WAREHOUSE- BROCHURE LINDE

P. 4-5 TERUGBLIK OP 2020

Inhoud

4

Terugblik op 2020: hoe we onze klanten van dienst bleven

5

Terugblik op 2020: lancering Linde Secure Distance Vest & Distance beeper

6

Vooruitblik naar 2021: veelbelovende technologieën en een nieuwe mijlpaal in het verschiet

4

7

Motrac en haar OEM’s in de pers

8

Enkele klanten getuigen

9

Tips & tricks Linde en Tennant

10 Lancering nieuwe reinigingsmachines Tennant 11 Lancering nieuwe en vernieuwde magazijntrucks Linde 12 Nieuwe warehousebrochure 13 Vernieuwde MT15 - Nú met lithium-ion 14 Focus op de klant: uitbreiding webshop en vernieuwd klanttevredenheidsonderzoek

8

10

Motrac Magazine is een uitgave van Motrac n.v. Voor meer informatie over de artikels in dit Motrac Magazine kunt u contact opnemen met Magali Op de Beeck: Marketing Manager. Motrac, Noorderlaan 612, B-2030 Antwerpen, Tel. +32 3 360 11 11. Fax +32 3 360 11 10. info@motrac.be. Vormgeving: www.sprengers.be. COLOFON

Voorwoord

Beste partner,

2020 was voor ons allen een bewogen jaar, zowel in de privésfeer als op professioneel gebied. Aan diverse tradities kwam een – al dan niet tijdelijk – einde, maar er zijn ook goede gewoontes die we kunnen voortzetten: ook dit jaar presenteer ik u met plezier de nieuwste editie van ons Motrac Magazine, waarin we samen terugblikken op 2020, maar zeker ook vooruit kijken naar een beloftevol 2021. Social distancing, we konden er dit jaar niet omheen. Onze jaarlijkse contactmomenten – o.a. de Belgian LindeCup – werden dit jaar geannuleerd, om ieders gezondheid niet in gevaar te brengen. Ook al hebben we deze momenten niet gehad, we blijven steeds verbonden. We hebben alles in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat u, vaak vanop afstand en steeds in alle veiligheid, gedurende het hele jaar van onze vertrouwde dienstverlening kon blijven genieten en zo uw activiteiten zorgeloos kon verderzetten. Als antwoord op de uitdagingen van deze tijd, gingen innovatie en veiligheid meer dan ooit hand in hand. Een mooi voorbeeld hiervan is de introductie van de Linde Secure Distance Vest en Distance Beeper (p. 5). Niet alleen staan deze toe om te allen tijde de nodige afstand te bewaren, ze tonen ook aan hoe technologische innovatie de risico’s m.b.t. veiligheid én gezondheid op de werkvloer merkbaar kan verminderen. Ook het assortiment van onze OEM’s werd dit jaar verder uitgebreid. Tennant introduceerde nieuwe veegmachines en de compactste schrobzuigmachine in haar gamma (p. 10), en liet de Belgische markt kennismaken met de T7 AMR: haar allereerste volledig autonome reinigingsmachine. Bij Linde lag de nadruk op de vernieuwing en uitbreiding van het aanbod magazijntrucks (p. 11-13), en werd de uiterst compacte E10 elektrische heftruck opnieuw uitgebracht. Deze nieuwigheden staan onze klanten niet alleen toe om hun productiviteit te verhogen, ze bieden tevens een maximum aan comfort aan de werknemers die deze toestellen bedienen. De fundamenten voor de toekomst blijven gezond. Achter de schermen werd hard gewerkt aan continue vernieuwing, waarvanwe reeds een kleine tip van de sluier oplichten op p. 6. Met verdere focus op demilieuvriendelijke brandstofceltechnologie en de uitbreiding van het assortiment elektrische heftrucks, is nu reeds duidelijk dat duurzaamheid ook in 2021 een zeer voorname rol zal innemen. Als laatste, maar zeker niet minst belangrijke punt, wens ik u van harte te bedanken voor het vertrouwen dat u ook in 2020 in ons getoond heeft. Sta me toe om u, uw familie en uw medewerkers een veilige eindejaarsperiode en een gezond 2021 toe te wensen, en de hoop uit te drukken dat onze aangename relatie zich ook in het nieuwe jaar zal verderzetten.

Zorg goed voor uzelf en iedereen die u dierbaar is.

Hartelijke groeten,

Filip Van Kelecom Managing Director

3

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Terugblik op 2020: hoe we onze klanten van dienst bleven

Aanpassingsvermogen, samen met social distancing was dit begrip één van de cruciale elementen in 2020. De adviezen en maatregelen van de nationale veiligheidsraad namen doorheen het jaar verschillende vormen aan, waarop ook wij bij Motrac onze werkmethodes telkens opnieuw evalueerden en aanpasten aan de situatie van dat moment. De rode draad hierbij was wel steeds dezelfde: onze dienstverlening voor u op een veilige manier verderzetten.

ONZE DIENSTVERLENING: ANDERS EN TOCH VERTROUWD

Onder toezicht van onze Covid-19 coördinator werd kantoorwerk coronaproof gemaakt, maar waar mogelijk werd ook maximaal van thuis uit gewerkt. Ook daar beschikken onze medewerkers over alle middelen om de communicatie met u op een vlotte manier te laten verlopen. U kon en kunt uw vertrouwde contactpersonen ook daar steeds telefonisch, via e-mail of via videoconferentie contacteren.

VEILIGE LEVERINGEN EN SERVICEBEZOEKEN Onze leveringen konden blijven doorgaan aan de hand van strikte veiligheidsmaatregelen, en ook onze servicetechniekers konden blijven doorwer- ken. Zij werden allen voorzien van een Covid-19 beschermingspakket en een LMRA risico-analy- se checklist, en hielden / houden zich ook steeds aan alle benodigde richtlijnen. Klik HIER om een Linde servicebezoek aan te vragen. Klik HIER om een Tennant servicebezoek aan te vragen.

4

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Terugblik op 2020: Lancering Linde Secure Distance Vest & Distance beeper

LINDE SECURE DISTANCE VEST & DISTANCE BEEPER

Op elk moment de correcte afstand met mede- werkers inschatten, is niet altijd eenvoudig. En al zeker niet in drukbevolkte gebieden zoals maga- zijnen en productie- en kantooromgevingen. De Linde Secure Distance Vest en Distance Beeper vormen daarom de ideale hulpmiddelen bij de bestrijding van Covid-19. Ze meten name- lijk op elk moment de afstand tussen medewer- kers en waarschuwen onmiddellijk wanneer de onderlinge afstand te klein wordt. Klik HIER om alle functionaliteiten van deze veilig- heidsmiddelen te ontdekken.

EVENEMENTEN: UITSTEL MAAR GEEN AFSTEL

De Belgian LindeCup, de Linde en Tennant fabrieksbezoeken, onze aanwezigheid op vak­ beurzen… veiligheid en gezondheid gaan steeds voorop, daarom konden we u dit jaar helaas niet begroeten op onze traditionele evenementen. We kijken er dan ook enorm naar uit om u zo spoe- dig mogelijk opnieuw te mogen verwelkomen. Klik HIER om u in te schrijven op onze nieuwsbrief, zodat we u hierover op de hoogte kunnen houden.

5

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Vooruitblik naar 2021: veelbelovende technologieën en een nieuwe mijlpaal in het verschiet

Samen met jullie richten ook wij reeds onze blik op 2021, ook op professioneel vlak. Zo kijken we reikhalzend uit naar de verdere ontwikkeling en ingebruikname van veelbelovende technologieën, alsook naar de verdere uitbreiding van ons aanbod logistieke- en reinigingsoplossingen. Vooral Linde biedt op dat vlak zeer aantrekkelijke perspectieven, met onder meer hét elektrische antwoord op de eigen 1202 heftruckreeks.

DE BRANDSTOF VAN DE TOEKOMST Het aandeel elektrische heftrucks is doorheen de jaren steeds groter geworden, en binnen dit segment is de lithium-ion batterij aan een sterke opmars bezig. De kans is echter groot dat deze op termijn vervangen zal worden door een milieuvriendelijke technologie die laadtij- den volledig elimineert: de brandstofcel- technologie. Klik HIER om alles te weten te komen over deze technologie op basis van waterstof.

HET ELEKTRISCHE ANTWOORD OP DE 1202 HEFTRUCKREEKS

Dat de thermische heftrucks van de 1202 reeks een ware revolutie betekenden, hoeven we u inmiddels niet meer te vertellen. 2021 wordt het jaar waarin Linde deze lijn doortrekt met de lancering van een volledig nieuwe reeks elek- trische heftrucks, die net als de 1202 nieuwe standaarden zal zetten. Ook zo benieuwd naar deze nieuwe mijlpaal? Klik HIER om u in te schrijven op onze nieuws- brief, zodat we u op de hoogte kunnen houden van de nieuwste ontwikkelingen.

DE 1202 ZONDER UITSTOOT

6

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Motrac en haar OEM’s in de pers

In 2020 werden verschillende vernieuwingen geïntroduceerd door zowel Linde Material Handling als door Tennant Company, en werden geleverde inspanningen meermaals beloond. Onze OEM’s verschenen meer dan eens positief in de pers.

DE CIJFERS SPREKEN VOOR ZICH: LINDE TRUCKS SCOREN UITERMATE GOED BIJBESLISSINGSNEMERS Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

SECURE DISTANCE VEST EN DISTANCE BEEPER: LINDE BIEDT MET AFSTAND DE BESTE BESCHERMING TEGEN BESMETTINGEN Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

NIEUW: T7 AMR - ONTDEK DE EERSTE AUTONOME SCHROBZUIGMACHINE VAN TENNANT Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

DE NIEUWE MAATSTAF: LINDE 1202 HEFTRUCKS ZETTEN STANDAARD OP VLAK VAN ENERGIEVERBRUIK Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

VERNIEUWDE V08: EFFICIËNT ORDERPICKEN, OOK OP HET TWEEDE NIVEAU VAN UW MAGAZIJN Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

BELONING VOOR DUURZAAM BELEID: LINDE BEHAALT OPNIEUW GOUDEN ECOVADIS-MEDAILLE Klik HIER om het volledige persbericht te lezen.

7

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Enkele klanten getuigen

Ondanks de stevige beperking in contactmomenten, hebben we toch enkele klanten aan het woord kunnen laten. In hun getuigenissen spraken ze over hun bedrijfsgebonden logistieke uitdagingen, welke oplossingen onze samenwerking met zich meebracht en wat de mening van de gebruikers zelf is.

ONZE MEDEWERKERS WERKEN GRAAG MET DE TRUCKS VAN LINDE, EN WEL OMWILLE VAN HET COMFORT, MAAR ZEKER OOK OMWILLE VAN DE GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID VAN DE TOESTELLEN. LINDE HEFTRUCKS ZORGEN VOOR VLOTTE OOGST BIJ JAVA & CO EN WAREMME FRUIT Klik HIER om het volledige artikel te bekijken over ons bezoek aan fruittelers Java & Co uit Sint-Truiden en Waremme Fruit uit Borgworm. “

“

WANNEER WE EEN NIEUWE HEFTRUCK ZOEKEN, GAAN WE IN DE EERSTE PLAATS OP ZOEK NAAR KWALITEIT: NAAR GOEDE WERKMIDDELEN DIE EENVOUDIG EN DUIDELIJK ZIJN VOOR ONZE WERKNE- MERS, EN DIT AAN EEN CORRECTE PRIJS, AANGEVULD DOOR TECHNISCHE ONDER- STEUNING EN EEN GOEDE SERVICE. KWALITEIT PRIMEERT OP ALLE VLAKKEN VOOR BROUWERIJ DUVEL MOORTGAT Klik HIER om het volledige artikel te bekij- ken over ons bezoek aan Duvel Moortgat in Breendonk en Ruisbroek.

“

“

Benieuwd naar wat onze andere klanten te vertellen hebben? Klik HIER voor onze Linde klantcases of HIER voor onze Tennant klantcases.

8

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Tips & tricks Linde en Tennant

Bij Motrac verheugen we ons erover u uitsluitend trucks, machines en onderdelen van de hoogste kwaliteit te kunnen bezorgen. We vinden het belangrijk dat u steeds een oplossing op maat van uw bedrijf verkrijgt, en geven u ook graag advies om uw investeringen optimaal te laten renderen.

HOE CONTROLEERT U DE STAAT VAN DE VORKEN OP UW TOESTEL?

TIPS VOOR HET REINIGEN EN DESINFECTEREN VAN UW VLOER Virussen kunnen op weinig-doorlatende vloeren tot wel 72 uren overleven, en het wordt aanbevolen om deze regelmatig te reinigen en met desinfecterende middelen te behandelen. Klik HIER om het volledige artikel te lezen.

Om ook bij veelvuldig gebruik de veiligheid te garan- deren, is een regelmatig nazicht van de cruciale ele- menten essentieel. De vorken mogen daarbij zeker niet over het hoofd worden gezien. Klik HIER om het volledige artikel te lezen.

WELK BEPROEFD EN INNOVATIEF ENERGIESYSTEEM IS HET MEEST GESCHIKT VOOR U? Welke energieoplossing voor hetmeest geschikt is voor u, hangt af van verschillende factoren. Motrac helpt u graag bij die keuze: ontdek de Energy Quick Check! Klik HIER om het volledige artikel te lezen.

TIPS VOOR DE OPSLAG VAN ONGEBRUIKT REINIGINGSMATERIAAL Voor een maximale levensduur van uw machines is het belangrijk dat deze op de correcte manier wor- den opgeborgen. We zetten graag voor u op een rij hoe u dit kunt doen! Klik HIER om het volledige artikel te lezen.

9

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Lancering nieuwe reinigingsmachines Tennant

Naast de lancering van de volledig automatische T7 AMR reinigingsmachine, heeft Tennant dit jaar ook haar assortiment reinigingsmachines verder uitgebreid. De focus lag daarbij op compacte schrobzuig- en veegmachines uit verschillende categorieën, die onze klanten toestaan om ook in kleinere ruimtes voor een optimale hygiëne te zorgen.

LOGISTIEKE UITDAGING De CS5 is uitermate geschikt voor de reiniging met vocht van moeilijk bereikbare gebieden, zoals onder bureaus of tafels. Dit dankzij de zeer compacte vorm- geving, maar ook door de 180° verstelbare hand- greep en de werking bij zowel voorwaartse als bij ach- terwaartse bewegingen, zodat vloeren uiterst efficiënt proper kunnen worden gemaakt. Klik HIER om de CS5 te ontdekken.

S7 ACHTERLOOP-VEEGMACHINE De S7 zorgt voor een maximale stofopname tot 5 micron en werkt volledig snoerloos, waardoor haar werkgebied niet afhankelijk is van stopcontacten. Ze is opgebouwd uit zeer robuuste materialen en kan daardoor ook bij licht-industriële toepassingen wor- den ingezet, en dit voor de reiniging van zowel harde als van zachte vloeren. Klik HIER om de S7 te ontdekken.

S16 OPZIT-VEEGMACHINE Naast het comfort springt ook de veelzijdigheid van de S16 in het oog. Zo kan ze met één of met twee borstels worden uitgerust, kan ze verschillende types vuil op uiteenlopende ondergronden verwijderen en is ze ook geschikt om op hellingen te worden inge- zet. Bovendien beschikt ze zowel over configuraties voor hoog als voor laag leegstorten van de grote afval- vergaarbak van 150 liter. Klik HIER om de S16 te ontdekken.

Wenst u één van onze (nieuwe) machines uit te testen? Klik HIER om uw gratis demo aan te vragen.

10

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Lancering nieuwe en vernieuwde magazijntrucks Linde

Na de lancering van de revolutionaire 1202 reeks einde 2019, was 2020 het jaar waarin vele klanten kennis maakten met de talrijke voordelen van deze thermische heftrucks. Daarnaast was dit jaar voor Linde echter ook zeer belangrijk op het vlak van magazijntrucks, met onder meer de uitrol van haar vernieuwde orderpicktrucks. Ook de invoering van de FP Narrow Range was een hoogtepunt, met nieuwe stapelaars en transpalletten die zelfs in smalle ruimtes volledig tot hun recht komen.

N20/N20 C ORDERPICKTRUCKS De unieke vormgeving van de N20 reeks staat de gebruiker toe om voor de batterij plaats te nemen, terwijl hij standaard achter de batterij moet plaatsne- men. Hiermee ontpopt Linde zich tot de enige pro- ducent die beide concepten aanbiedt, met ook de klassieke vormgeving van de N20 C orderpicktrucks. Samen zijn deze reeksen goed voor maar liefst 17 configuraties.

Klik HIER om de N20 C te ontdekken. Klik HIER om de N20 te ontdekken.

T20-T25 FP TRANSPALLETTEN De T20-T25 FP komt het best tot zijn recht in smal- le omgevingen, en dit dankzij de stuurbekrachtiging en het smalle chassis van 720mm. De grote manoeu- vreerbaarheid maakt deze transpallet uitstekend geschikt voor laden en lossen, en de topsnelheid van 14 km/u. zorgt ervoor dat ook langere afstanden vlot kunnen worden afgelegd. Klik HIER om de T20-T25 FP te ontdekken. Klik HIER om de D10 FP te ontdekken.

E10 ELEKTRISCHE HEFTRUCKS Met een lengte van 1.454 mm en een breedte van amper 828 mm is de E10 zelfs smaller dan de klein- ste reachtruck. De beperkte wielbasis en draaicirkel van slechts 1.317 mm dragen dan weer bij aan de enorme wendbaarheid ervan. Klik HIER om de E10 te ontdekken.

Wenst u één van onze (nieuwe) trucks uit te testen? Klik HIER om uw gratis demo aan te vragen.

11

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Nieuwe warehousebrochure

Zoals u reeds uit de voorbije pagina kon opmaken, heeft Linde Material Handling de voorbije jaren fors ingezet op de uitbreiding en vernieuwing van haar assortiment magazijntrucks. We hebben daarom een gloednieuwe warehouse brochure samengesteld, waarin we onze verschillende types magazijnoplossingen aan u voorstellen.

NIEUWE WAREHOUSEBROCHURE Wordt de oppervlakte van uw maga- zijn goed benut? Kunt u efficiënter werken door processen te automati- seren? En hoe kunt u een snelle leve- ring aan uw klanten garanderen? Dit zijn slechts enkele vragen die we doorheen onze warehouse brochure voor u beantwoorden. We doorlopen samen met u de verschillende types magazijntrucks in het assortiment, benoemen de sterke punten van elke categorie en belichten ook de voorde- len van het gebruik van AGV’s (auto- matisch gestuurde voertuigen). Daarnaast bieden we u ook uitgebrei- de informatie over onze aanvullende diensten, zoals de veiligheidsbevorde- rende Linde Safety Scan, het Linde Connect vlootbeheersysteem of ons adviseursteam dat u graag bijstaat in de zoektocht naar uw optimale magazijnsysteem. Tot slot laten we ook enkele van onze klanten aan het woord, die u in enke- le zinnen meedelen waarom ook zij voor de magazijnoplossingen van Linde hebben gekozen.

VIND UW OPLOSSING OP MAAT Onze warehouse brochure biedt u een duidelijk overzicht van de beschikbare logistieke oplossingen voor uw magazijn. Klik HIER om uw download aan te vragen.

12

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Vernieuwde MT15 Nú met lithium-ion

Naast de eerder besproken magazijntrucks, heeft Linde ook de MT15 transpallet in een nieuw jasje gestoken. Het resultaat: de ideale oplossing voor laden en lossen in zeer compacte ruimtes (inclusief bestelwagens), met een uiterst ergonomische dissel en met lithium-ion batterijen als aandrijving.

LANCERINGSACTIE * Koop nu via de webshop en geniet van € 150 korting met de code MT15-2021

MT15 ELEKTRISCHE TRANSPALLET

DE BESTE OPLOSSING VOOR KORTE TRANSFERSMET LASTEN TOT 1.500 KG

*Deze actie is enkel geldig in de webshop van 01/01 tem 28/02/2021 en zolang de voorraad strekt.

13

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Focus op de klant: uitbreiding webshop en vernieuwd klanttevredenheidsonderzoek

Een jaarlijks streefdoel van Motrac is om de dienstverlening naar onze klanten toe naar een hoger niveau te tillen; dat was dit jaar niet anders. In 2020 hebben we dit op verschillende vlakken gedaan, onder meer op de gebieden verkoop en service na verkoop. Zo werd de Motrac webshop verder uitgebreid ommeer klanten een gebruiksvriendelijk platform aan te bieden, en werd het klanttevredenheidsonderzoek in een nieuwe vorm gegoten.

UITBREIDING WEBSHOP MET TENNANT REINIGINGSMACHINES Sinds eind 2020 kunt u ook reinigings- machines van Tennant in enkele muis- klikken bestellen via de Motrac webshop. Naast de gebruiksvriendelijkheid, is ook de aankoopsnelheid een belangrijk voor- deel. Offertes opvragen is namelijk niet meer nodig, de gewenste toestellen kun- nen onmiddellijk worden aangekocht. KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK: NIEUWE WERKMETHODE Dit jaar werd voor een nieuwe vorm van klanttevredenheidsonderzoek gekozen na het bezoek van een technieker, met als doel een persoonlijker contact te creëren en ons ook te richten op de gebruikers van de toestellen. Klanten die aangeven ontevreden te zijn, worden nadien steeds telefonisch gecon- tacteerd, zodat we waar nodig verbete- ringen kunnen aanbrengen.

14

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

Samen voor een gezondere wereld.

Motrac wenst u een gezond en voorspoedig 2021

15

MOMA - EEN MOTRAC MAGAZINE VOOR KLANTEN EN PARTNERS

ZO WILT U TOCH OOK ZAKENDOEN! Motrac is de partner in logistieke oplossingen met een duidelijke missie: het leveren van de beste producten, de beste service en de beste logistieke oplossingen, altijd snel en innovatief inspelend op de ontwikkelingen bij de klant. Met onze jarenlange ervaring, no-nonsense mentaliteit en pragmatische aanpak denken wij mee met onze klanten over innovatieve oplossingen met als uitein- delijk doel een rendementsverbetering in uw logistiek proces. Motrac is een veelzijdig bedrijf, met een breed aanbod van producten en diensten en een duidelijke visie op service, kwaliteit en ondernemerschap. De belangrijk- ste drijfveer is: producten en diensten te leveren die van toegevoegde waarde zijn voor de klant.

Motrac Noorderlaan 612 B-2030Antwerpen T +32 3 360 11 11 E info@motrac.be MotracDottenijs Kaaistraat28 B-7711Dottenijs T +32 56 45 77 25 E info@motrac.be MotracCiney RouteNationaleIV 3B B-5590Ciney T +32 4 233 87 94 E info@motrac.be

www.motrac.be

18074 www.sprengers.be