MOMA - Décembre 2020

MOMA MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET P RTENAIRES

2020 DÉCEMBRE

P. 10 LANCEMENT DE NOUVELLES MACHINES DE NETTOYAGE TENNANT

P. 12 NOUVELLE BROCHURE POUR LES SOLUTIONS D’ENTREPOSAGE

P. 4-5 2020 DANS LE RÉTROVISEUR

Index

4

2020 dans le rétroviseur : comment nous avons continué à servir nos clients

5

2020 dans le rétroviseur : lancement de la Linde Secure Distance Vest & du Distance beeper

6

À l’horizon 2021: des technologies prometteuses et une nouvelle étape à franchir

4

7

Motrac et ses FEO dans la presse

8

Nos clients témoignent

9

Trucs et astuces Linde et Tennant

10 Lancement de nouvelles machines de nettoyage Tennant 11 Lancement de nouveaux engins de magasinage Linde 12 Nouvelle brochure pour les solutions d’entreposage 13 MT15 renouvelé – avec batterie lithium-ion ! 14 Orientation vers le client : assortiment élargi sur le webshop et nouvelle enquête de satisfaction

8

10

Motrac Magazine est une publication de Motrac s.a. Pour de plus amples informations sur les articles publiés dans cette édition de Motrac Magazine, veuillez prendre contact avec Magali Op de Beeck : Marketing Manager. Motrac, Noorderlaan 612, B-2030 Antwerpen, Tél. +32 3 360 11 11. Fax +32 3 360 11 10. info@motrac.be Création: www.sprengers.be. COLOFON

Éditorial

Cher partenaire,

2020 a été une année riche en actualités pour nous tous, tant sur le plan privé que professionnel. Diverses traditions ont pris fin - temporairement ou non - mais il y a également de bonnes habitudes que nous pouvons perpétuer : j’ai donc le plaisir de vous présenter une nouvelle édition de notre Magazine Motrac, avec une rétrospective de 2020, mais qui développera également nos projections prometteuses pour l’année 2021. La distanciation sociale, n’a pas pu être évitée cette année. Nos moments de contact annuels – tels que la Belgian LindeCup – ont été annulés, et ce afin de ne pas mettre en danger la santé de tous. Mais même si nous n’avons pas eu l’opportunité de partager ces bons moments, nous gardons malgré tout le contact. Afin que vous puissiez poursuivre vos activités sans souci, nous avons tout mis en œuvre pour que vous puissiez continuer à bénéficier de nos services en toute sécurité tout au long de l’année, bien souvent à distance mais toujours en respectant les mesures sanitaires. En réponse aux défis actuels, l’ innovation et la sécurité sont le tandem optimal. L’un des meilleurs exemples est l’introduction de la Secure Distance Vest et du Distance Beeper Linde (p. 5). Non seulement ils permettent de garder la distance nécessaire à tout moment, mais ils démontrent comment l’innovation technologique peut réduire sensiblement les risques pour la santé et la sécurité sur le lieu de travail. L’éventail de produits de nos fabricants d’équipements d’origine s’est également élargi cette année. Tennant a mis des nouvelles balayeuses sur le marché belge, ainsi que l’autolaveuse la plus compacte de la gamme (p.10) et la T7 AMR : leur première machine de nettoyage autonome. Chez Linde, l’accent a été mis sur le renouvellement et l’élargissement de la gamme des engins de magasinage (p. 11-13), et le chariot élévateur électrique E10 extrêmement compact, a été réédité. Ces nouveautés permettent non seulement à nos clients d’augmenter leur productivité , mais elles offrent également un confort maximal aux opérateurs. Les bases pour l’avenir sont solides. Dans les coulisses, un travail continu relatif à l’innovation a été effectué, nous vous en révélons déjà quelques informations à la p. 6. En mettant davantage l’accent sur la technologie écologique des piles à combustible et sur l’expansion de la gamme de chariots élévateurs électriques, il est clair que la durabilité continuera à jouer un rôle très important en 2021. Pour conclure, je voudrais vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée en 2020. Permettez-moi de vous souhaiter, ainsi qu’à votre famille et à vos salariés, une bonne fin d’année et une bonne santé en 2021, et d’exprimer l’espoir que nos relations agréables se poursuivront au cours de la nouvelle année.

Prenez bien soin de vous et de tous ceux qui vous sont chers.

Salutations sincères

Filip Van Kelecom Managing Director

3

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

2020 dans le rétroviseur : comment nous avons continué à servir nos clients

L’adaptabilité, ainsi que la distanciation sociale, étaient des éléments cruciaux en 2020. Tout au long de l’année, les directives et les mesures du Conseil national de sécurité ont pris différentes formes, et chez Motrac, nous avons nous aussi évalué à plusieurs reprises nos méthodes de travail et les avons adaptées à la situation. Cependant, le fil conducteur était toujours le même : garantir une prestation de services optimale en toute sécurité.

NOS SERVICES : DIFFÉRENTS ET POURTANT FAMILIERS Sous la supervision du coordinateur Motrac Covid- 19, le travail de bureau a pu être effectué en toute sécurité, même si nos employés ont travaillé à domicile autant que possible. Là aussi, ils disposent de tous les moyens pour assurer une communication sans faille avec vous. Vous pouv(i)ez donc toujours contacter vos inter- locuteurs habituels par téléphone, par courriel ou par vidéoconférence.

LIVRAISONS ET VISITES DE SERVICE EN TOUTE SÉCURITÉ Nos livraisons se poursuiv(ai)ent selon des mesures d’hygiène strictes et cela vaut aussi pour nos visites de service. Nos techniciens ont tous reçu un kit de protection Covid-19 et une liste de contrôle LMRA (Last Minute Risk Analysis), et respect(ai)ent à chaque moment les directives pour votre sécurité et la leur. Cliquez ICI pour demander une visite de service Linde. Cliquez ICI pour demander une visite de service Tennant.

4

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

2020 dans le rétroviseur : lancement de la Linde Secure Distance Vest & du Distance beeper

LINDE SECURE DISTANCE VEST & DISTANCE BEEPER

Maintenir la distance de sécurité n’est pas tou- jours facile lorsqu’on travaille ensemble dans un hall de production, dans un entrepôt ou dans un bureau. La Secure Distance Vest et le Distance Beeper Linde sont les outils idéaux pour combattre le Covid-19. Ils mesurent à tout moment la distance entre les employés et les avertissent immédiate- ment lorsqu’ils se rapprochent trop les uns des autres. Cliquez ICI pour découvrir toutes les fonctionna- lités de ces dispositifs de sécurité.

ÉVÉNEMENTS : CE QUI EST DIFFÉRÉ N’EST PAS PERDU La Belgian LindeCup, les visites d’usine chez Linde et chez Tennant, les foires et les salons… La sécurité et la santé passent toujours en premier, c’est pourquoi nous n’avons pas pu vous accueillir lors de nos événements traditionnels cette année. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dès que possible. Cliquez ICI pour vous inscrire à notre bulletin d’information, afin que nous puissions vous tenir informé.

5

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

À l’horizon 2021 : des technologies prometteuses et une nouvelle étape à franchir

Avec vous, nous nous concentrons déjà sur l’année 2021, également sur le plan professionnel. Nous attendons avec impatience la poursuite du développement et la mise en service de technologies prometteuses, ainsi que l’élargissement de notre gamme de solutions logistiques et de nettoyage. Linde, en particulier, offre des perspectives très intéressantes dans ce domaine, avec, entre autres, leur propre réponse électrique aux chariots élévateurs 1202.

LE SYSTÈME ÉNERGÉTIQUE DU FUTUR La proportion de chariots élévateurs élec- triques a augmenté au fil des ans, et dans ce segment, la batterie lithium-ion est en hausse. Cependant, il y a de bonnes chances qu’elle soit finalement remplacée par une technolo- gie écologique qui élimine complètement les temps de charge : la technologie des piles à combustible. Cliquez ICI pour tout savoir sur cette techno- logie basée sur l’hydrogène.

LA RÉPONSE ÉLECTRIQUE AUX CHARIOTS ÉLÉVATEURS 1202 Comme vous le savez déjà, les chariots ther- miques de la série 1202 ont été une véritable révolution. 2021 sera l’année où Linde pour- suivra dans cette voie avec le lancement d’une toute nouvelle gamme de chariots élévateurs électriques, qui établira de nouveaux standards tout comme la gamme 1202. Aussi curieux de les découvrir ? Cliquez ICI pour vous inscrire à notre bulletin d’information, afin que nous puissions vous tenir informé des derniers développements.

LE 1202 SANS ÉMISSIONS

6

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Motrac et ses FEO dans la presse

En 2020, plusieurs innovations ont été introduites par Linde Material Handling et Tennant Company, et leurs efforts déployés ont été récompensés à plusieurs reprises. Nos fabricants d’équipements d’origine ont fait plus d’une fois des apparitions positives dans la presse.

LES CHIFFRES PARLENT D’EUX-MÊMES : LES CHARIOTS LINDE ONT ÉTÉ JUGÉS TRÈS POSITIVEMENT PAR DES DÉCIDEURS Cliquez ICI pour lire l’article complet.

SECURE DISTANCE VEST ET DISTANCE BEEPER : LINDE OFFRE DE LOIN LA MEILLEURE PROTECTION CONTRE LES INFECTIONS Cliquez ICI pour lire l’article complet.

NOUVEAU : T7 AMR – DÉCOUVREZ LA PREMIÈRE AUTOLAVEUSE AUTONOME TENNANT Cliquez ICI pour lire l’article complet.

LA GAMME 1202 ÉTABLIT UNE NOUVELLE NORME EN MATIÈRE DE CONSOMMATION D’ÉNERGIE Cliquez ICI pour lire l’article complet.

LE NOUVEAU LINDE V08 : PRÉPARATION EFFICACE DES COMMANDES, Y COMPRIS AU NIVEAU 2 Cliquez ICI pour lire l’article complet.

RÉCOMPENSE POUR UNE POLITIQUE DURABLE : LINDE REMPORTE À NOUVEAU UNE MEDAILLE D’OR Cliquez ICI pour lire l’article complet.

7

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Nos clients témoignent

Malgré les limitations sévères des moments de contact, nous avons pu laisser la parole à quelques-uns de nos clients. Dans leurs témoignages, ils ont parlé de leurs défis logistiques, des solutions apportées par notre coopération et de l’opinion des utilisateurs.

NOS EMPLOYÉS AIMENT TRAVAILLER AVEC LES CHARIOTS LINDE, NON SEULEMENT POUR LEUR CONFORT, MAIS AUSSI POUR LEUR CONVIVIALITÉ. UNE RÉCOLTE SANS PROBLÈME POUR JAVA & CO GRÂCE AUX CHARIOTS ÉLÉVATEURS LINDE Cliquez ICI pour voir l’article complet sur notre visite aux fruiticulteurs Java & Co (Saint-Trond) et Waremme Fruit (Waremme).

“

“

LORSQUE NOUS ALLONS À LA RECHERCHE D’UN NOUVEAU CHARIOT ÉLÉVATEUR, NOUS RECHERCHONS AVANT TOUT LA QUALITÉ : DE BONS OUTILS SIMPLES ET PRÉCIS POUR NOS EMPLOYÉS, ET CE AU BON PRIX, COMPLÉTÉ PAR UN SUPPORT TECHNIQUE ET UN BON SERVICE. LA QUALITÉ PRÉDOMINE SUR TOUS LES NIVEAUX À LA BRASSERIE DUVEL MOORTGAT Cliquez ICI pour voir l’article complet sur notre visite à Duvel Moortgat à Breendonk et à Ruisbroek.

“

“

Curieux de savoir ce que nos autres clients disent ? Cliquez ICI pour les témoignages Linde ou ICI pour les témoignages Tennant.

8

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Trucs et astuces Linde et Tennant

Chez Motrac, nous nous réjouissons de ne vous fournir que des chariots, des machines et des pièces de la plus haute qualité. Il est important pour nous que vous obteniez toujours une solution adaptée aux besoins de votre entreprise, et nous sommes heureux de partager notre expertise avec vous.

COMMENT VÉRIFICER L’ÉTAT DES FOURCHES DE VOS CHARIOTS ? Afin de maintenir une sécurité maximale même en cas d’utilisation fréquente, une inspection régulière des éléments cruciaux est essentielle. Y compris les fourches. Cliquez ICI pour lire l’article complet.

QUELQUES CONSEILS POUR NETTOYER ET DÉSINFECTER VOTRE SOL Des virus peuvent survivre jusqu’à 72 heures sur des sols (presque) imperméables, il est donc recomman- dé de les nettoyer et de les traiter régulièrement avec des désinfectants. Cliquez ICI pour lire l’article complet.

QUEL SYSTÈME ÉNERGÉTIQUE ÉPROUVÉ ET INNOVANT VOUS CONVIENT LE MIEUX ? La solution d’énergie la plus optimale pour vos appli- cations, dépend de plusieurs facteurs. Motrac vous assiste dans votre choix : Découvrez l’Energy Quick Check ! Cliquez ICI pour lire l’article complet.

CONSEILS POUR LE STOCKAGE DES PRODUITS DE NETTOYAGE NON UTILISÉS Afin de maximiser la durée de vie de vos machines, il est important qu’elles soient stockées correcte- ment. Nous partageons avec vous comment vous pouvez le faire. Cliquez ICI pour lire l’article complet.

9

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Lancement de nouvelles machines de nettoyage Tennant

Outre le lancement en Belgique de la machine de nettoyage T7 AMR entièrement automatique, Tennant a également élargi sa gamme de machines de nettoyage cette année. L’accent a été mis sur une nouvelle autolaveuse compacte et des balayeuses de différentes catégories, qui permettent à nos clients de garantir une hygiène optimale, même dans les espaces les plus réduits.

AUTOLAVEUSE AUTOTRACTÉE CS5 La CS5 est idéale pour un nettoyage en profondeur de petits espaces difficiles d’accès, comme sous les bureaux ou les tables. Ceci est rendu possible par sa conception très compacte, avec un manche de commande pliable à 180° et un nettoyage enmarche avant et arrière afin d’avoir un résultat optimal. Cliquez ICI pour découvrir la CS5.

BALAYEUSE AUTOTRACTÉE S7 La S7 assure une filtration maximale de la poussière jusqu’à 5 microns et fonctionne entièrement sans fil, de sorte que sa zone de travail ne dépend pas de prises de courant. La S7 est une balayeuse très robuste qui convient aussi aux applications indus- trielles légères, pour le nettoyage de sols durs aussi bien que de sols souples. Cliquez ICI pour découvrir la S7.

BALAYEUSE AUTOPORTÉE S16 Outre son ergonomie et sa compacité, c’est aussi la polyvalence de la S16 qui se distingue. Elle peut par exemple être équipée d’une ou de deux brosses latérales, peut enlever différents types de saletés sur différentes surfaces et est également adaptée à une utilisation sur des pentes, En outre, cette balayeuse autoportée dispose d’un vidage du bac à déchets, soit manuel, soit hydraulique (jusqu’à 150 kg). Cliquez ICI pour découvrir la S16.

Souhaitez-vous tester une de nos (nouvelles) machines ? Cliquez ICI pour demander votre démo gratuite.

10

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Lancement de nouveaux engins de magasinage Linde

Après le lancement des chariots révolutionnaires 1202 fin 2019, 2020 a été l’année dans laquelle de nombreux clients ont découvert les avantages de ces chariots élévateurs thermiques. Cependant, cette année a également été très importante pour Linde en termes d’engins de magasinage, y compris le déploiement de ses préparateurs de commandes renouvelés. L’introduction de la gamme étroite FP a également été un point culminant, avec de nouveaux gerbeurs et transpalettes qui se distinguent dans des espaces étroits.

PRÉPARATEURS DE COMMANDES N20/N20 C Le design unique de ces chariots de préparation de com- mandes permet à l’utilisateur de s’installer devant la bat- terie alors qu’il doit habituellement s’installer derrière la batterie avec ce type de chariot. Avec le lancement de cette nouvelle série et avec les chariots de préparation de commandes standardsN20C, LindeMaterial Handling devient le seul fabricant à proposer les deux concepts, avec en total pas moins de 17 configurations.

Cliquez ICI pour découvrir le N20. Cliquez ICI pour découvrir le N20 C.

TRANSPALETTES T20-T25 FP Les T20-T25 FP sont au mieux de leur forme dans les environnements étroits, grâce à leur direction assistée et leur châssis étroit de 720 mm. Leur grande mania- bilité les rend idéal pour le chargement et le décharge- ment, et leur vitesse maximale de 14 km/h permet de couvrir sans problème des distances plus longues. Cliquez ICI pour découvrir le T20-T25 FP. Cliquez ICI pour découvrir le D10 FP.

CHARIOTS ÉLÉVATEURS ÉLECTRIQUES E10 Avec une longueur de 1 454 mm et une largeur de seu- lement 828mm, le E10 est encore plus étroit que le plus petit chariot rétractable. L’empattement court et le rayon de braquage de seulement 1 317mm contribuent à leur tour à l’énorme maniabilité du chariot. Cliquez ICI pour découvrir le E10.

Souhaitez-vous tester un de nos (nouveaux) chariots ? Cliquez ICI pour demander votre démo gratuite.

11

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Nouvelle brochure pour les solutions d’entreposage

Comme mentionné à la page précédente, Linde Material Handling a déployé beaucoup d’efforts pour élargir et renouveler sa gamme d’engins de magasinage ces dernières années. Nous avons donc élaboré une toute nouvelle brochure sur nos solutions pour entrepôt dans laquelle nous vous présentons nos différents types de solutions d’entreposage.

SOLUTIONS POUR ENTREPÔT : NOUVELLE BROCHURE La surface de votre entrepôt est-elle exploitée de manière optimale ? Pouvez-vous travailler avec plus d’ef- ficacité en automatisant vos proces- sus ? Et comment garantir une livrai- son rapide à vos clients ? Ce ne sont que quelques-unes des questions auxquelles nous répon- drons dans cette brochure. Nous pas- serons en revue les différents types d’engins de magasinage Linde, nous identifierons les points forts de chaque catégorie et nous mettrons également en évidence les avantages de l’utilisa- tion des AGV (Automated Guided Vehicles – chariots robotiques). Pour conclure, nous donnerons éga- lement la parole à certains de nos clients, qui vous communiqueront en quelques phrases pourquoi ils ont choisi les solutions d’entreposage Linde.

TROUVEZ VOTRE SOLUTION SUR MESURE La brochure sur les solutions d’entreposage vous donne un aperçu clair des solutions logistiques disponibles pour votre entrepôt. Enregistrez-vous ICI pour la télécharger.

12

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

MT15 renouvelé – avec batterie lithium-ion !

En plus des engins de magasinage mentionnés précédemment, Linde a également renouvelé le transpalette MT15. Le résultat : la solution idéale pour charger et décharger dans des espaces extrêmement compacts (même dans des camionnettes), avec un timon extrêmement ergonomique et avec une batterie lithium-ion.

ACTION DE LANCEMENT *

MT15 TRANSPALETTE ÉLECTRIQUE

Achetez le nouveau MT15 sur le webshop et bénéficiez d’une réduction de 150 € avec le code suivant : MT15-2021

LA MEILLEURE SOLUTION POUR DE COURTS TRANSFERTS DE CHARGES JUSQU’À 1.500 KG

* Cette promotion est valable sur le webshop du 01/01 jusqu’au 28/02/2021 ou jusqu’à épuisement des stocks.

13

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Orientation vers le client : assortiment élargi sur le webshop et nouvelle enquête de satisfaction

L’un des objectifs annuels de Motrac est d’élever le niveau de nos services à un niveau supérieur, ce qui n’a pas été différent cette année. En 2020, nous l’avons fait dans différents domaines, entre autres dans le domaine de la vente et du service après-vente. Un exemple est l’assortiment élargi sur notre webshop Motrac pour offrir à davantage de clients une plateforme conviviale, et l’enquête de satisfaction des clients a été remaniée.

WEBSHOP : MACHINES DE NETTOYAGE TENNANT

Depuis la fin de l’année 2020, vous pou- vez également commander des machines de nettoyage Tennant en quelques clics sur le webshop Motrac. Outre la convi- vialité, la rapidité d’achat est également un avantage important. Il n’est plus nécessaire de demander des devis, les machines souhaitées peuvent être ache- tées immédiatement. ENQUÊTE DE SATISFACTION : NOUVELLE MÉTHODE DE MESURE Cette année, une nouvelle forme d’en- quête de satisfaction a été choisie, notamment après la visite d’un techni- cien, dans le but de créer un contact plus personnel et de se concentrer également sur les utilisateurs des appareils. Les clients qui indiquent qu’ils sont insa- tisfaits, sont toujours appelés par notre équipe, afin que nous puissions appor- ter des améliorations si nécessaire.

14

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

Ensemble pour un monde où il fait bon vivre.

Motrac vous souhaite une parfaite santé et les meilleurs vœux de réussite pour 2021

15

MOMA - MOTRAC MAGAZINE : POUR CLIENTS ET PARTENAIRES

C’EST AINSI QUE VOUS CONCEVEZ LES AFFAIRES !

Motrac, partenaire en solutions logistiques, s’impose une mission claire : la fourniture des meilleurs produits, des meilleurs services et des meilleures solutions logistiques, en anticipant de façon rapide et innovante les évolutions chez le client. Basé sur notre longue expérience, notre mentalité terre à terre et notre approche pragmatique, nous réflechissons avec nos clients à des solutions innovantes dans le but ultime d’améliorer le rendement de votre processus logistique. Motrac est une entreprise polyvalente, qui propose un large éventail de produits et services, et une conception claire du service, de la qualité et de l’esprit d’entreprise. Notre principale motivation est de fournir des produits et services qui apportent une valeur ajoutée à nos clients.

Motrac Noorderlaan 612 B-2030 Antwerpen T +32 3 360 11 11 E info@motrac.be Motrac Dottignies Rue du Quai 28 B-7711 Dottignies T +32 56 45 77 25 E info@motrac.be Motrac Ciney Route Nationale IV 3B B-5590 Ciney T +32 4 233 87 94 E info@motrac.be

www.motrac.be

18074 www.sprengers.be