Syntra - Opleidingsagenda - Najaar 2016

NON-VERBALE COMMUNICATIE EN LICHAAMSTAAL In deze workshop zoomen we in op de non-verbale dimensie van onze communicatie want via onze gezichtsuitdrukkingen, bewegingen en handen zeggen we soms andere dingen dan we bedoelen.

MET KMO-PORTEFEUILLE Meer info over de KMO-portefeuille vindt u op pagina 12

LOCATIE Antwerpen

STARTDATUM

STARTUUR DUUR

NORMALE PRIJS

MO

KO

24 November 2016 13 December 2016

09:00 09:00

1 dag 1 dag

€ 175,00 € 175,00

€ 122,50 € 122,50

€ 105,00 € 105,00

Gent

21

PROBLEMEN OPLOSSEN EN CONFLICTEN VERMIJDEN

MA S T E RC L A SS V OOR O F F I C E PRO F E SS I ONA L S

U leert een aantal technieken om terugkerende problemen structureel aan te pakken en u ontdekt hoe u op de juiste manier reageert bij conflicten.

LOCATIE Antwerpen

STARTDATUM 1 December 2016 6 December 2016

STARTUUR DUUR

NORMALE PRIJS

MO

KO

09:00 09:00

1 dag 1 dag

€ 175,00 € 175,00

€ 122,50 € 122,50

€ 105,00 € 105,00

Gent

UITBLINKEN IN KLANTGERICHTHEID

In deze opleiding gaan we op zoek naar de basisvaardigheden en attitudes voor klantgerichtheid. Zie thema Klant- en kwaliteitgerichtheid pag. 36 .